你一天都喝幾杯咖啡呢?
我是一天至少1杯,一天當中絕對不能沒有咖啡呀!!!
咖啡連鎖店真的是越來越多
台灣本土咖啡廳該如何因應競爭者來勢洶洶
此篇案例裡提到利用會員經營來殺出重圍
https://www.bnext.com.tw/article/55133/taiwan-coffee-member-technology
為何要會員經營?
1.發現忠實顧客的含金量高
這時候數據就很重要了,根據數據資料你才會發現忠實顧客帶來的效益,才能做出決策。
2新客經營成本高
所以與其一直找新客戶,一直重新摸索新顧客消費行為,不如從熟客下手,讓顧客變成會員(粉絲)再變成超級會員(超級粉絲)
會員制如何與科技工具結合?
1.Facebook Messenger聊天機器人,利用關鍵字回覆功能
2.LINE@集點卡、優惠卷、抽獎
3.自製APP
那什麼什麼是會員經濟?
與顧客建立長期且強連結的關係,企業給予會員更好的服務或產品,而會員給予企業更高的忠誠度進而促進消費或良好的宣傳。
喝咖啡就不能缺少零食囉
自然主意 酷覓星辦公室不能缺少的零食
鹹甜交錯酷覓星起士糙米捲、穀物香氣,搭配苦甜黑巧克力的黑巧穀脆棒、多層次獨特口感的日式黑巧肉鬆煎捲
若是不喜歡喝咖啡,或是身體因素不能喝咖啡,那就喝健康、自然飲品小庭找茶酸甜解膩、清爽解渴、全程無添加的古早味飲品–梅煎茶
或是La Chummy樂茶米100%台灣原片茶葉、單一茶種不混茶、不添加任何香料的高山烏龍茶包
有沒有發現最近變天變冷,大家要好好照顧身體別感冒了,來個通宵放山土雞—燉的八個鐘頭、補身體、真材實料的放山滴雞精或是加上剝皮辣椒的剝皮辣椒香菇雞
想看更多案例分享嗎
那就加入行銷部落看看大家分享更多的行銷案例
#咖啡 #會員制度案例 #會員經濟 #案例學行銷